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Rentabook a été créée en 2013 sous forme d’asbl pour répondre aux besoins du Collège Saint-Augustin à Enghien, en proposant une solution sur mesure pour la location et la vente de manuels scolaires. Dès ses débuts, l’entreprise familiale s’est engagée auprès du secteur éducatif et a renforcé son offre.
Depuis 2016, nous avons considérablement étendu notre offre de services et collaborons aujourd’hui avec plus de 200 écoles à travers la Belgique.
En 2023, nous avons pris la forme juridique de la srl Solera.
Nous recherchons constamment des moyens d'optimiser nos processus et de perfectionner nos services afin de répondre aux besoins évolutifs du monde de l’enseignement.
En 2018, nous avons amélioré la satisfaction client et notre efficacité globale en adoptant un système de préparation de commandes informatisé. Pour garantir un service supérieur, nous avons également investi dans un call-center professionnel et une chaîne YouTube pour répondre aux questions les plus fréquemment posées.
En 2020, l’acquisition d’un terrain en vue de la construction d’un bâtiment respectueux de l’environnement et adapté aux contraintes de nos activités a été envisagée afin d’assurer une stabilité à long terme à notre structure.
En 2023, nous avons intégré nos nouveaux locaux à Enghien.
Nous collaborons étroitement avec les écoles pour mettre en place un site internet entièrement dédié à chaque établissement, incluant uniquement la sélection de manuels scolaires définie par l’équipe pédagogique.
Les parents peuvent ainsi créer un compte, commander les ouvrages demandés par l’école et payer en toute simplicité et sécurité.
Pour les familles qui rencontrent des difficultés d’accès au numérique, notre équipe reste à disposition pour accompagner la commande, par téléphone ou par d’autres moyens. Notre call-center et notre chaîne YouTube viennent compléter ce dispositif pour garantir un accompagnement de qualité à tous.
La satisfaction des parents est notre priorité absolue.
Nous sommes convaincus que l’externalisation du service de manuels scolaires est un levier d'efficacité pour les établissements. C’est pourquoi nous proposons un service clé-en-main, pensé en fonction des réalités de chaque école.
Chaque établissement dispose d’un site personnalisé, d’un accompagnement sur la commande, la distribution et le retour des livres, et peut aussi bénéficier de services complémentaires comme l'impression et la vente de syllabus créés par les enseignants.
Nous nous chargeons de commander les manuels directement auprès de différentes maisons d’édition, en Belgique ou à l’étranger si nécessaire. Ce modèle d’achats groupés permet de proposer des conditions avantageuses et un service optimisé pour les familles.
Notre objectif est clair : permettre aux équipes éducatives de se concentrer sur leur mission pédagogique, en leur offrant un service logistique fiable, souple et transparent.
